Wir wissen, dass viele von Euch enttäuscht und verärgert sind – und das tut uns ehrlich leid.
Mit der Trikot-Aktion wollten wir unserer Paulaner Spezi Community etwas zurückgeben: eine besondere Limited Edition zu einem bewusst sehr attraktiven Preis, um euch eine Freude zu machen und nicht damit Geld zu verdienen.
Trotz intensiver Vorbereitung und professioneller Unterstützung durch erfahrene Partner wurden wir vom enormen Ansturm überrascht. Die Nachfrage direkt zum Verkaufsstart war außergewöhnlich hoch und hat leider zu technischen Problemen sowie einem schnellen Ausverkauf geführt.
Uns ist bewusst, dass die Aktion für viele von Euch nicht so gelaufen ist, wie wir uns das gewünscht hätten. Deshalb arbeiten wir aktuell mit Hochdruck daran, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt abgewickelt werden und wir einen angemessenen Umgang mit der entstandenen Situation finden. Mehr dazu teilen wir in den kommenden Tagen.
Für Fragen stehen wir unter support@paulaner-jersey.de zur Verfügung.